O que é um excelente lugar para trabalhar?

Quando as pessoas pensam numa empresa excelente lugar para trabalhar imaginam, geralmente, uma empresa com inúmeras vantagens, festas originais e benefícios surpreendentes. Embora estes elementos estejam presentes em muitos dos Best Workplaces™, a definição de uma empresa melhor lugar para trabalhar é muito mais profunda do que vantagens e benefícios.
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Um exclente lugar para trabalhar é...

Em 20 anos de pesquisa e consultoria em Portugal, descobrimos que as pessoas experimentam uma excelente empresa para trabalhar quando consistentemente:

Confiam nas pessoas para quem trabalham (avaliadas através das perceções dos colaboradores sobre Credibilidade, Respeito e Imparcialidade, descritas abaixo);

Têm orgulho no que fazem;

Gostam das pessoas com quem trabalham;

Perspectiva do colaborador

Baseado na definição de um excelente lugar para trabalhar acima descrita, desenvolvemos o Great Place to Work® Trust Model©, que serve como lente para avaliar a perceção dos colaboradores em todos os ambientes de trabalho no mundo, e, é a base do Trust Index©: O questionário de clima organizacional aplicado aos colaboradores.

Credibilidade

Os colaboradores veem a liderança como credível (crível, confiável); avalia as perceções dos colaboradores sobre as práticas de comunicação, competência e integridade da liderança.

Respeito

Os colaboradores sentem-se respeitados pela liderança; avalia as perceções dos colaboradores sobre apoio profissional, colaboração e envolvimento nas decisões e a preocupação com o colaborador, enquanto pessoa.

Imparcialidade

Os colaboradores acreditam que as práticas e políticas de gestão são justas; avalia a equidade, a imparcialidade e a justiça que os colaboradores experimentam no ambiente de trabalho.

Orgulho

Avalia como os colaboradores se sentem com o impacto do seu trabalho, com o orgulho no trabalho da sua equipa e o orgulho na organização.

Camaradagem

Avalia se os colaboradores acreditam que sua organização é uma comunidade forte em que os colegas são amigáveis, solidários e hospitaleiros.

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Perspetiva da empresa

Do ponto de vista da liderança, as melhores empresas são onde se:

Atinge os objetivos organizacionais;

Com os colaboradores que dão o melhor de si; e

Trabalham juntos como uma equipa/família num ambiente de confiança

Através do Culture Audit©, identificamos as nove áreas em que as ações, comportamentos e comunicação da liderança têm o maior impacto no nível de confiança de uma organização.

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As práticas que distinguem as melhores

Cuidar

Apoiar os colaboradores para além do seu lugar de trabalho, especialmente em situações difíceis; o ambiente de trabalho é inclusivo e abraça a diversidade; os benefícios são especiais e exclusivos.