“Liderança não é sobre estar no comando. É sobre cuidar daqueles que estão ao seu cuidado.” — Simon Sinek
Um excelente ambiente de trabalho começa com a liderança. Os líderes têm um impacto direto na forma como as pessoas vivem o seu dia-a-dia profissional, influenciando o bem-estar, a motivação e a ligação emocional dos colaboradores à organização.
Mas afinal, que características valorizam mais os colaboradores nos seus líderes?
De acordo com os dados mais recentes da Great Place To Work®, as qualidades mais apreciadas são:
- Foco no Desenvolvimento: Líderes que se preocupam com o crescimento pessoal e profissional das suas equipas.
- Integridade e Ética: Líderes que são exemplo do que exigem aos outros, coerentes nas suas ações e decisões.
- Acessibilidade: Líderes disponíveis, próximos, que promovem uma comunicação aberta e autêntica.
Estas características não surgem por acaso. São fruto de uma liderança que escolhe colocar as pessoas em primeiro lugar. Como Simon Sinek refere no seu livro "Leaders Eat Last", um dos 11 livros que recomendamos para leitura este verão, os grandes líderes criam ambientes onde as equipas se sentem seguras para expressar ideias, dificuldades e ambições. Esta escuta ativa, quando feita de forma genuína, é a base para construir relações de confiança e equipas de alto desempenho.
3 Dicas Práticas para Desenvolver Soft Skills em Liderança
1. Pratique a Escuta Ativa (e não apenas "ouvir")
A liderança eficaz começa com a capacidade de escutar genuinamente as preocupações, ideias e feedback dos colaboradores.
A escuta ativa é mais do que ouvir em silêncio: é demonstrar interesse, fazer perguntas abertas e refletir antes de responder. Esta prática desenvolve empatia, melhora a comunicação e fortalece a confiança dentro da equipa.
2. Comunicação Clara e Transparente
Líderes de excelência reconhecem as suas próprias emoções e compreendem como estas impactam as suas decisões e relações.
Praticar uma comunicação clara e transparente permite que a equipa compreenda expectativas, objetivos e até as limitações do líder. Esta abertura cria um ambiente mais colaborativo, onde todos sabem como podem contribuir de forma alinhada.
3. Entender Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)
Nem todos os colaboradores enfrentam os mesmos desafios.
A capacidade de um líder em reconhecer e compreender diferentes experiências e contextos é essencial para tomar decisões mais éticas, inclusivas e justas.
Trabalhar a sensibilidade para a diversidade e a equidade ajuda a criar um ambiente onde todos se sentem respeitados e valorizados potenciando o verdadeiro espírito de equipa.
Como adaptar a sua Liderança aos Desafios Atuais?
O mercado está em constante transformação e as expectativas das equipas evoluem a cada ano.
Estas soft skills não são inatas podem e devem ser desenvolvidas, e o Questionário da Great Place To Work® é a ferramenta ideal para começar.
Ao ouvir os seus colaboradores, irá obter uma visão clara sobre como a liderança é percebida e quais os aspetos que precisam de ser reforçados. Com base nestes dados, é possível construir planos de ação eficazes, alinhados com a realidade da sua organização.
Comece Hoje a Evoluir a Sua Liderança
O segundo semestre de 2025 é a altura ideal para rever e atualizar os programas de desenvolvimento de líderes.
Na Great Place To Work®, ajudamos empresas a medir o impacto da sua liderança, identificar oportunidades de melhoria e capacitar os líderes com as soft skills necessárias para construir ambientes de trabalho de alta confiança.
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