Experiência do Colaborador, Saúde e Bem Estar
O burnout tornou-se um dos maiores desafios para empresas em Portugal e no mundo. Dados nacionais indicam que 1 em cada 5 pessoas sofre de perturbações de saúde mental e que 42,7% da população enfrentará pelo menos uma doença mental ao longo da vida.
Ignorar o burnout não é uma opção: o burnout impacta produtividade, retenção de talento e inovação.
Empresas Certificadas pela Great Place To Work® apresentam +10pp de segurança física e +29pp de segurança emocional em relação às não certificadas, provando que investir na saúde mental traz resultados reais.
O que é burnout e por que a Empresa deve se preocupar?
O burnout é um estado de exaustão física, emocional e mental causado por stress prolongado no trabalho. Seus efeitos incluem:
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Redução da produtividade e aumento do absenteísmo
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Maior rotatividade e custos com recrutamento
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Menor engajamento e criatividade
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Diminuição da motivação e do bem-estar geral
Empresas que abordam o burnout de forma estratégica conseguem retirar o stress do centro do ambiente de trabalho e criar uma cultura saudável e sustentável.
Como reduzir o burnout no trabalho em 10 ações práticas
Como gerir a carga de trabalho sem sobrecarregar a equipa?
- Equilibre responsabilidades: assegure que os colaboradores têm uma carga de trabalho gerível, através da revisão e do ajuste regular das suas responsabilidades. Evite sobrecarregar os colaboradores com demasiadas tarefas ou prazos irrealistas.
- Delegue correctamente: incentive os líderes a delegar tarefas de forma adequada e assegure que o trabalho é distribuído de forma equitativa entre os membros da equipa.
Como promover equilíbrio entre vida pessoal e profissional?
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Flexibilidade de horário e trabalho remoto
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Incentive pausas e férias regulares
Como criar um ambiente de apoio e suporte?
- Comunicação aberta: crie um ambiente onde os colaboradores se sintam confortáveis para falar das suas preocupações ou fatores de stress sem medo de julgamento ou represálias.
- Acesso a recursos de saúde mental: proporcione acesso a recursos de saúde mental, como serviços de aconselhamento, workshops de gestão de stress ou programas de bem-estar.
Como reconhecer e motivar os colaboradores?
- Valorize as conquistas: reconheça e recompense regularmente os colaboradores pelo seu esforço e contributo. Um simples obrigado, um reconhecimento público ou recompensas tangíveis podem aumentar a motivação.
- Desenvolvimento de carreira: ofereça oportunidades de crescimento e desenvolvimento, como programas de formação, mentoring ou oportunidades de progressão na carreira.
Como melhorar liderança e gestão para reduzir burnout?
- Formação e capacitação da liderança: ofereça formação aos líderes sobre como reconhecer sinais de burnout e em como apoiar eficazmente as suas equipas.
- Definição clara das expectativas: assegure que os colaboradores compreendem claramente os seus papéis e do que se espera deles e do seu trabalho.
Como incentivar autonomia e controlo sobre o trabalho?
- Empowerment: permita que os colaboradores tenham voz na forma como realizam o seu trabalho, dando-lhes controlo sobre as suas tarefas e a possibilidade de escolher projetos ou métodos de trabalho.
- Reduza a microgestão: confie nos seus colaboradores para realizarem o seu trabalho sem supervisão constante.
Como avaliar e monitorizar o burnout?
- Reuniões individuais regulares: implementar reuniões individuais regulares entre colaboradores e gestores para discutir a carga de trabalho, níveis de stress e quaisquer preocupações.
- Questionários anónimos e feedback: conduza questionários anónimos para avaliar a satisfação dos colaboradores e identificar os potenciais riscos de burnout na organização.
Como fomentar uma cultura positiva e inclusiva?
- Team Building: fomente um sentido de comunidade e de trabalho em equipa dentro da organização através de atividades de team building e eventos sociais.
- Incentive a positividade: cultive uma cultura de trabalho positiva e inclusiva, onde os colaboradores se sintam valorizados e apoiados.
Como ajustar políticas organizacionais para prevenir burnout?
- Expectativas realistas: reavalie as políticas e as expectativas da empresa, especialmente no que diz respeito a horas extras, métricas de desempenho e exigências de produtividade.
- Limites saudáveis: incentive a definição de limites entre o trabalho e a vida pessoal, como a limitação de comunicações fora do horário de expediente.
Como liderar pelo exemplo?
- Seja o modelo dos comportamentos saudáveis: a liderança deve exemplificar os comportamentos que deseja ver nos colaboradores, como fazer pausas, definir limites e gerir o stress de forma eficaz.
Ao abordar estas áreas, as organizações podem reduzir significativamente as causas do esgotamento dos colaboradores, levando a uma força de trabalho mais saudável e produtiva.
Benefícios de prevenir burnout
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Maior produtividade e inovação
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Colaboradores engajados e motivados
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Redução de absenteísmo e rotatividade
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Melhoria da reputação e atração de talento
Como medir e agir sobre o burnout na sua empresa
Empresas que cuidam do bem-estar dos colaboradores usam questionários confiáveis para monitorizar o stress e sinais de burnout. O Trust Index™ é uma ferramenta que permite medir, interpretar e atuar sobre fatores que afetam a saúde mental. Inicie a jornada de Certificação da Great Place To Work, oiça a opinião dos seus colabora, meça as principais oportunidades de melhoria e supere
