Experiência do Colaborador, ESG
Avaliar o desempenho ESG (Ambiental, Social e de Governança) tornou-se essencial para compreender como uma empresa gere os seus impactos ambientais, sociais e éticos , especialmente no contexto do ambiente de trabalho.
Mais do que uma tendência, o ESG é hoje um indicador de sustentabilidade, transparência e responsabilidade corporativa. Este conjunto de critérios ajuda as organizações a perceberem como se posicionam perante práticas responsáveis, tanto na forma como tratam os seus colaboradores, como na maneira como gerem os recursos e a sua cultura organizacional.
A Importância do ESG nas Empresas
A importância do ESG vai muito além da sustentabilidade interna. Com a entrada em vigor da CSRD (Diretiva de Comunicação de Informações sobre a Sustentabilidade das Empresas), as grandes empresas — com mais de 250 colaboradores e/ou um volume de negócios superior a 40 milhões de euros — passam a ser obrigadas a divulgar as suas práticas de sustentabilidade, de acordo com as Normas Europeias de Relatórios de Sustentabilidade (ESRS).
Esta obrigatoriedade reforça a importância de medir e gerir de forma estruturada os indicadores ESG, garantindo que as políticas e práticas da organização são consistentes, mensuráveis e transparentes.
Mais do que uma tendência, o ESG é hoje um indicador de sustentabilidade, transparência e responsabilidade corporativa. Este conjunto de critérios ajuda as organizações a perceberem como se posicionam perante práticas responsáveis, tanto na forma como tratam os seus colaboradores, como na maneira como gerem os recursos e a sua cultura organizacional.
Como Medir o ESG no Ambiente de Trabalho
Abaixo estão as principais dimensões e métricas que as empresas podem utilizar para realizar uma avaliação completa do ESG no ambiente de trabalho:
Diversidade e Inclusão
- Diversidade demográfica: acompanhe a composição da equipa por género, etnia, idade e outros fatores relevantes.
- Equidade salarial: identifique e reduza eventuais desigualdades salariais entre grupos de colaboradores.
- Diversidade na liderança: avalie a representação de diferentes grupos em cargos de gestão e no conselho de administração.
- Grupos de afinidade: monitorize a existência e o envolvimento de grupos de colaboradores que promovem a inclusão e o apoio mútuo.
Envolvimento dos Colaboradores
- Surveys de engagement: realize inquéritos regulares para medir motivação, satisfação e sentimento de pertença.
- Taxa de rotatividade: analise os motivos das saídas e identifique áreas de melhoria cultural ou de gestão.
Saúde e Bem-Estar
- Avaliação de Wellbeing: acompanhe as cinco dimensões do bem-estar com dados concretos e benchmarks — por exemplo, através da certificação Great Place To Work®.
- Programas de saúde mental e física: meça o acesso e a adesão dos colaboradores.
- Absentismo e segurança: monitorize dados de saúde e índices de absentismo.
Formação e Desenvolvimento
- Investimento em formação: acompanhe o orçamento e as horas dedicadas ao desenvolvimento profissional.
- Eficácia da formação: meça o impacto de programas de diversidade, liderança e competências técnicas.
Flexibilidade e Equilíbrio
- Políticas de trabalho flexível: avalie o impacto do trabalho remoto e dos horários ajustáveis.
- Feedback dos colaboradores: recolha perceções sobre a eficácia dessas medidas.
Ética e Conduta
- Gestão de reclamações: acompanhe o volume e a resolução de preocupações éticas.
- Mecanismos de denúncia: avalie a confiança e eficácia dos canais de reporte.
Cadeia de Abastecimento
- Práticas laborais dos fornecedores: assegure-se de que todos cumprem princípios de ética e respeito pelos direitos humanos.
- Certificações de boas práticas: reconhecimentos como o selo Great Place To Work® reforçam a credibilidade ESG.
Saúde e Segurança no Trabalho
- Conformidade legal: garanta o cumprimento de normas de segurança.
- Formação em segurança: implemente sistemas de prevenção e comunicação de incidentes.
Benefícios e Compensações
- Equidade nos benefícios: avalie a abrangência de planos de saúde, reforma e outras vantagens.
Sustentabilidade Ambiental
- Pegada ecológica: meça e reduza o consumo de energia, resíduos e utilização de água.
- Práticas sustentáveis: incentive deslocações ecológicas e comportamentos ambientalmente responsáveis no escritório.
Envolvimento com a Comunidade
- Impacto social: avalie o contributo da empresa para a comunidade local.
- Responsabilidade social: meça o alcance de programas de voluntariado e parcerias sociais.
Direitos e Relações Laborais
- Proteção dos direitos dos colaboradores: monitorize relações sindicais, acordos coletivos e práticas laborais éticas.
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