Cultura Organizacional, People Analytics
As Empresas Certificadas pela Great Place To Work® em Portugal sabem que retribuir à comunidade não é apenas um gesto de responsabilidade é também um poderoso motor de engagement. Contribuir ativamente para a sociedade reforça o sentido de propósito, aprofunda o compromisso e alimenta o orgulho que os colaboradores sentem na organização. O impacto não é apenas reputacional: reflete-se na experiência diária dos colaboradores e na sustentabilidade do negócio.
A responsabilidade social corporativa confere um significado adicional ao trabalho (86%) e faz os colaboradores sentirem-se orgulhosos pelo impacto da sua empresa (87%). E quando os colaboradores conseguem estabelecer uma ligação clara entre o que fazem diariamente e o impacto positivo gerado na comunidade, desenvolvem um sentido de propósito mais forte e uma relação mais profunda com a sua função e com a empresa. Por outro lado, as empresas que “investem” na comunidade registam níveis mais elevados de envolvimento, maior lealdade à marca e um impacto social mais significativo.
As organizações certificadas integram este compromisso na sua prática diária, incorporando uma filosofia sólida de responsabilidade social na própria estratégia do negócio, o que se reflete no facto de 91% dos colaboradores afirmarem que a liderança é ética e honesta na sua gestão.
As Empresas Certificadas deixam algumas práticas para replicar na sua organização
Doações monetárias, produtos e serviços
Para além do contributo financeiro, as empresas maximizam o seu impacto social ao doarem os seus próprios produtos, serviços e competências. Nas empresas certificadas assiste-se assim a programas de mentoria e de estágio destinados a jovens ou grupos mais desfavorecidos. Muitos são, também, os exemplos de quando mudam de instalações ou em caso de substituição, o material e equipamento de escritório é doado a IPSS’s ou a ONG’s.
Incentivam a participação dos colaboradores
As licenças anuais remuneradas ou dias de folga para que os colaboradores possam dedicar-se a projetos de voluntariado são práticas comuns nas empresas certificadas. Estas organizações oferecem ainda apoio logístico e recursos a iniciativas promovidas pelos próprios colaboradores. Um exemplo disso é a criação de grupos de voluntariado, responsáveis por identificar necessidades tanto internas, como externas. Estes grupos promovem também eventos de angariação de donativos, como vestuário, alimentos ou material escolar, com o objetivo de apoiar famílias e instituições.
Incluem a responsabilidade social na estratégia do negócio
As empresas certificadas adotam uma postura ética e transparente, assegurando a divulgação de informação clara e acessível sobre a atuação da empresa em áreas como responsabilidade ambiental e social e direitos dos colaboradores. Para o assunto não ficar esquecido integram as metas ambientais e sociais no seu plano estratégico, alinhando os objetivos ESG com os KPIs de liderança e com os processos de avaliação de desempenho.
A integração é tal que nos eventos da empresa os momentos de convívio e celebração são articulados com as iniciativas de cariz social. Jantares solidários, eventos temáticos, caminhadas, leilões ou rifas, nos quais os montantes angariados revertem a favor de instituições ou causas específicas são alguns dos exemplos.
Contratam serviços a entidades que geram impacto social positivo
Ao contratar serviços ou a adquirir produtos a entidades que promovem a empregabilidade de pessoas em situação de vulnerabilidade (ex. desempregados de longa duração, pessoas com deficiência, migrantes ou ex-reclusos) as empresas certificadas contribuem de forma estruturada para a inclusão social. A inclusão de projetos sociais no modelo de negócio começa, aliás, a consolidar-se como prática recorrente. Um exemplo é a Cofidis, que integrou nas suas instalações um café-restaurante solidário e inclusivo (Café Joyeux). Ou a contratação de serviços, como catering, limpeza, manutenção ou logística, a organizações que empregam profissionais em processo de reintegração profissional tem vindo a afirmar-se
Reconhecem quem ajuda
O colaborador (ou grupo de colaboradores) que tenham feito a diferença na vida de outras pessoas são reconhecidos e valorizados nas empresas certificadas. Este reconhecimento assume várias formas, desde um incentivo financeiro, a uma cerimónia de entrega de prémios, até uma doação à comunidade em nome dos colaboradores.
Em eventos internos ou externos são destacados os projetos bem-sucedidos em colaboração com ONGs ou associações locais. As histórias com maior impacto são também partilhadas nas redes sociais, newsletters ou no relatório de responsabilidade social corporativa.
Envolvem clientes e fornecedores
Algumas empresas certificadas envolvem clientes e fornecedores nas suas iniciativas de responsabilidade social, convidando-os sempre que pertinente. Esta prática não só aumenta a visibilidade das causas, como também evidencia, junto dos seus parceiros, os valores que orientam a sua atuação.
É o caso da Tips 4Y que, para além de envolver os seus colaboradores em diversas causas sociais, convidou também alguns colegas da equipa da Great Place To Work a participar num jantar solidário, uma iniciativa que foi direcionada a comunidades em situação de sem-abrigo.
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