Cultura Organizacional, People Analytics
Para tomar as decisões estratégicas certas, os líderes precisam entender o que realmente importa para os seus colaboradores. Uma organização pode definir novas metas, novos benefícios, mas se não estiverem alinhadas com as percepções dos colaboradores, será difícil garantir o apoio deles. É aí que o feedback dos colaboradores se torna imprescindível.
Ao reunir informações precisas sobre o que os colaboradores apreciam e onde veem espaço para melhorias, os líderes podem tomar decisões informadas. A proposta de valor certa para os colaboradores fortalece a marca empregadora, promove o envolvimento e garante que a organização se concentra no que realmente impulsiona o desempenho.
O modelo da Great Place To Work oferece uma abordagem testada e estruturada para compreender o que realmente está a acontecer dentro da sua organização e avaliar a eficácia com que os seus líderes estão a criar as condições para proporcionar um employee experience verdadeiramente positivo. Através do questionário aos colaboradores, respondido anualmente por milhões de pessoas em todo o mundo há quase 40 anos, e da posterior análise dos seus resultados, os líderes podem não só medir, avaliar e acompanhar a experiência dos seus colaboradores, como comparar os seus resultados com os das empresas referência de mercado. Descubra a jornada de Certificação, confiada por mais de 250 empresas em Portugal.
O ROI (Retorno sobre o Investimento) do estudo da Great Place To Work vai muito além do impacto financeiro imediato, reflete ganhos em produtividade, engagement, retenção e inovação. Participar no estudo permite que a empresa transforme dados em ações estratégicas, gerando resultados tangíveis e sustentáveis.
Vantagens reais de ser um dos Melhores Lugares Para Trabalhar
Uma das questões mais frequentes colocadas aos Best Workplaces™ é: quais são as vantagens reais?
A resposta é consistente — mais candidatos qualificados, menor rotatividade e melhor desempenho financeiro. Ao analisar os indicadores dos Melhores Lugares Para Trabalhar em Portugal de 2026, em comparação com o mercado, destacam-se os seguintes benefícios:
Fortalecimento do Employer Branding
Ao clarificar, melhorar e comunicar o seu EVP (Employee Value Proposition), as Empresas Best Workplaces™ atraem mais candidaturas qualificadas e reduzem o tempo de contratação. Paralelamente, os colaboradores tornam-se verdadeiros embaixadores da marca, o que se traduz num aumento do número de recomendações e consolidando a reputação da organização como um excelente lugar para trabalhar.
Aumento da retenção (diminuição do turnover)
Um ambiente de confiança retém mais talentos, o que reduz os custos com os processos de recrutamento, integração e formação. Os Melhores Lugares Para Trabalhar registam menos da metade do turnover da média do mercado.
Impacto na performance financeira
Os Melhores Lugares Para Trabalhar registam uma maior satisfação dos clientes (+21pp) e uma produtividade (+29pp) mais elevada face à média do mercado. Estas Empresas registam, ainda, um crescimento da receita superior à média do mercado (+15%).
Inovação & Agilidade
culturas abertas e inclusivas estimulam a criatividade, a colaboração e a implementação de mudanças mais rápidas. 91% dos colaboradores dos Melhores Lugares Para Trabalhar adaptam-se rapidamente às mudanças, em comparação com os 57% registado no mercado.
Maior envolvimento e eficiência
Quando os colaboradores sentem que a sua voz é ouvida e tida em consideração, 87% sentem-se mais envolvidos no trabalho. Para além de contribuírem, com as suas ideias e sugestões, de forma mais estratégica para o sucesso da empresa.
Melhoria na reputação
Ser reconhecida como Melhores Lugares Para Trabalhar demonstra a clientes e demais stakeholders um compromisso claro com práticas empresariais éticas e sustentáveis, atraindo clientes que valorizam a responsabilidade social e uma cultura organizacional sólida. 94% dos colaboradores destas organizações sentem orgulho na empresa e 92% no seu impacto na comunidade, face a 71% e 69%, respetivamente, no mercado.
Torna-se evidente que os colaboradores são a maior vantagem competitiva das empresas, mas apenas quando vivem uma experiência verdadeiramente positiva no local de trabalho.
O ROI de participar no Estudo da Great Place To Work
O retorno do investimento do estudo da Great Place To Work reflete-se em KPI’s concretos de Recursos Humanos, que podem ser analisados e mensurados. Apostar na criação de um bom ambiente de trabalho traz benefícios, como se pode ver através do cálculo do ROI. Imagine uma empresa com cerca de 100 colaboradores, que investe cerca de 2.500€ no estudo da Great Place To Work, após atuar sobre as oportunidades de melhoria identificadas reduziu o turnover, evitando a saída de1 colaborador. Considerando que custo médio por saída de um técnico médio é de ~16 000€ (Segundo estudos da Society for Human Resource Management (SHRM) e da Gallup o custo de substituir um colaborador ronda os 50% a 200% do seu salário anual, dependendo da complexidade da função).
ROI: ((16 000−2 500)/2 500)×100= 540%
Neste cenário, por cada euro investido, a empresa obteve aproximadamente 5.40€ de retorno, evidenciando um impacto financeiro direto e mensurável.
Olhando para a mesma empresa, a faturação anual total foi de: 4 000 000€, tendo no ano seguinte registado um aumento de 9.5% (Média de crescimento dos Best Workplaces™ 2026), fruto da melhoria do ambiente, o que se traduziu em maior engagement e motivação. A faturação foi superior em 380 000€
ROI: ((380 000−2 500)/2 500)×100= 15 100%
Neste cenário, por cada euro investido, a empresa obteve aproximadamente 151€ de retorno.
Estes exemplos demonstram que investir na experiência dos colaboradores não é apenas uma decisão cultural. É uma decisão estratégica com impacto direto e expressivo nos resultados do negócio.
Como tornar a sua empresa num lugar onde todos querem trabalhar
Implementar um questionário aos colaboradores, através do modelo da Great Place To Work, não é apenas uma iniciativa de diagnóstico — é uma decisão estratégica com impacto direto no desempenho do negócio. Ao transformar perceções em dados concretos e dados em ações, as organizações conseguem alinhar a sua proposta de valor com aquilo que realmente importa às suas pessoas.
Os resultados demonstram que ouvir, medir e agir gera retornos financeiros expressivos, mas, acima de tudo, cria culturas de confiança, maior envolvimento e equipas mais preparadas para inovar e crescer. Empresas que investem na experiência dos colaboradores não só reduzem custos e aumentam a produtividade, como fortalecem a sua reputação, atraem talento qualificado e constroem vantagens competitivas sustentáveis.
Num mercado cada vez mais exigente, o verdadeiro diferencial está nas pessoas. E as organizações que escolhem escutá-las de forma estruturada e consistente posicionam-se não apenas como melhores lugares para trabalhar, mas como negócios mais resilientes, rentáveis e preparados para o futuro.
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